Annette Care : ce que c'est, ce que ça coûte, et mon avis après test

Annette est un programme d'accompagnement pour les personnes qui veulent perdre du poids.

Leur promesse tient en une phrase, affichée en haut de leur page d'accueil : avec ou sans traitement médical pour la perte de poids.

Il n'est donc pas nécessaire d'être sous Wegovy, Mounjaro ou Saxenda.

Ni même de vouloir l'être.

Le programme est compatible avec ces traitements, ce qui n'est pas la même chose qu'être réservé à ceux qui les prennent.

Trois situations sont prévues : vous êtes déjà sous traitement, vous envisagez d'en prendre un, ou vous voulez avancer sans.

Concrètement, dans l'application, vous avez :

• Un diététicien dédié, joignable en discussion illimitée

• Un programme nutritionnel adapté à votre situation et à votre phase

• Un suivi du poids, des calories et des injections, avec des rappels

• Une orientation vers un médecin partenaire pour une prescription si vous êtes éligible

• Des ateliers sur les habitudes, le stress et les compulsions

• Des recettes, une communauté de patients, des webinaires

Le parcours est découpé en quatre phases :

• comprendre avant de s'engager,

• bien démarrer,

• progresser et ajuster,

• puis stabiliser.

Cette dernière phase continue après l'arrêt du traitement, ce qui a du sens quand on sait que c'est le moment où la reprise de poids arrive.

À ce jour, le programme annonce plus de 3 000 patients accompagnés.

Si vous ne deviez retenir qu'une chose de cette page, c'est celle-là.

On ne paie pas 49 euros par mois pour voir un médecin de temps en temps. On les paie pour avoir quelqu'un qui répond quand la question se pose.

Et les questions, avec ces traitements, ne se posent pas le jour du rendez-vous.

Elles se posent un mardi soir, quand vous avez la nausée depuis trois jours et que vous vous demandez si c'est normal.

Un dimanche, quand vous n'avez rien avalé depuis midi et que vous ne savez pas si vous devez vous forcer. Le matin où vous réalisez que vous n'êtes pas allé à la selle depuis quatre jours.

C'est exactement là qu'un suivi classique ne sert à rien.

Votre rendez-vous est dans six semaines, et d'ici là vous cherchez sur internet.

Voilà ce qu'une diététicienne dédiée change concrètement, sujet par sujet.

L'appétit qui disparaît.

C'est l'effet recherché, sauf qu'il déborde souvent : on ne mange plus assez, on perd du muscle en même temps que la graisse, et on se retrouve épuisé. Une diététicienne va regarder ce que vous avalez réellement sur une semaine et vous aider à sécuriser vos protéines dans un volume minuscule. C'est le genre d'ajustement qui ne s'invente pas seul.

Les nausées.

Elles arrivent surtout après une augmentation de dose. Ce qui les calme, c'est presque toujours une affaire d'alimentation : le volume par repas, la température des plats, le gras, le moment de la journée. Le détail est sur la page astuces des patients, mais avoir quelqu'un qui adapte ça à votre semaine, c'est autre chose qu'une liste générale.

La constipation.

C'est l'effet le plus fréquent et le plus mal géré, parce que la réponse réflexe (boire plus, manger des fibres) peut aggraver les choses si c'est fait dans le mauvais ordre. La page dédiée à la constipation sous Wegovy et Mounjaro explique pourquoi.

Les rots soufrés.

On en parle peu avant de commencer, et beaucoup de gens croient qu'ils sont seuls. C'est un sujet qu'on ose rarement aborder en consultation, et beaucoup plus facilement par écrit. J'y consacre une page entière.

Le plateau.

Le poids s'arrête, vous ne comprenez pas, et c'est le moment où les gens abandonnent. Une diététicienne qui a vos données sous les yeux depuis trois mois voit ce que vous ne voyez pas.

La différence tient en un mot : la latence.

Entre le moment où le problème apparaît et le moment où quelqu'un de compétent vous répond, il peut se passer six semaines ou deux heures.

Six semaines, on arrête le traitement.

Deux heures, on ajuste et on continue.

Et c'est aussi ce qui rend ce format plus honnête qu'il n'y paraît : on parle de nausées, de selles et de rots.

Par écrit, sans rendez-vous, sans avoir à le dire à voix haute.

Beaucoup de gens posent des questions qu'ils n'auraient jamais posées en face à face.

Reste que c'est une diététicienne, pas un médecin.

Elle ne modifie pas votre dose et ne prescrit rien. Si le problème dépasse l'alimentation, elle vous renvoie vers le médecin, et c'est normal. Si vos symptômes sont sévères ou inhabituels, la page sur les effets secondaires et les signes qui doivent alerter vous dit quand consulter sans attendre.

C'est la partie la plus mal comprise, et celle où il faut être précis, parce que la confusion peut vous coûter cher.

Annette ne prescrit pas.

Leur site l'écrit en toutes lettres : l'évaluation médicale et toute éventuelle prescription relèvent uniquement du médecin, qui est indépendant d'Annette.

Et sur la page qui détaille leur méthode : Annette n'intervient pas dans la décision de prescrire, ni dans la délivrance des traitements.

Ce que fait Annette, c'est vous orienter vers un médecin de son réseau, sélectionné selon votre profil, qui vous reçoit en téléconsultation.

Ce médecin évalue votre situation, vérifie les contre-indications, et décide seul. Il peut très bien refuser.

La nuance compte, parce qu'elle sépare deux mondes.

D'un côté, une téléconsultation avec un médecin inscrit à l'Ordre, qui engage sa responsabilité.

De l'autre, les sites qui promettent une ordonnance en quelques clics contre paiement, et dont je détaille les risques réels sur la page consacrée à l'achat sans ordonnance.

Pour un renouvellement, c'est là que le format prend tout son sens, et il y a une raison réglementaire précise.

Si la première ordonnance donnant droit au remboursement est réservée à certains spécialistes, l'Assurance maladie précise que les renouvellements peuvent ensuite être réalisés par le médecin traitant ou un autre spécialiste.

Autrement dit, une fois lancé, vous n'êtes plus obligé de repasser par l'hôpital.

Si vous n'avez pas de médecin formé à l'obésité, c'est de loin la raison la plus solide.

Beaucoup de patients obtiennent leur prescription et se retrouvent seuls face aux effets secondaires, aux plateaux, au sevrage progressif.

Avoir accès à des médecins qui voient ces traitements toutes les semaines change la donne.

Et si vous ne suivez aucun traitement, ces professionnels ne se contenteront pas de vous dire de bouger et de manger des légumes : ils travaillent sur les troubles du comportement alimentaire et sur ce qui a mené au surpoids.

Si vous avez du mal à vous déplacer, le format entièrement en ligne est un vrai atout. Mobilité réduite, désert médical, charge mentale : accéder à un suivi structuré sans bouger de chez vous peut tout changer.

Si vous cherchez un cadre au quotidien, la discussion illimitée avec un diététicien n'a rien à voir avec une consultation tous les deux mois.

Et ce n'est pas du confort : l'essai qui a testé le sémaglutide associé à un accompagnement comportemental intensif reste la référence sur ce que le suivi ajoute au médicament.

Et si vous voulez sécuriser la suite, la phase de stabilisation est celle où beaucoup reprennent du poids.

Avoir un cadre à ce moment précis, c'est ce qui sépare une perte durable d'un effet yoyo. J'ai détaillé ce qui se joue à ce moment sur la page arrêt du traitement et reprise de poids.

En revanche, Annette n'est peut-être pas la meilleure solution dans les cas suivants :

Si vous avez déjà un médecin formé et un diététicien de proximité, l'intérêt est moindre.

Annette comble un manque. Si ce manque n'existe pas chez vous, le rapport entre le bénéfice et le coût n'est pas le même.

Si vous préférez nettement le présentiel, le format en ligne ne vous conviendra pas. Forcer ne sert à rien.

Si votre budget est déjà très serré sur le traitement, ne vous mettez pas en difficulté.

Il existe d'autres ressources gratuites : associations de patients, contenus pédagogiques, groupes de soutien. Moins structurées, mais réelles, tout comme ce blog d'ailleurs.

Et si vous espérez un remboursement du suivi, il n'y en a pas.

Leur propre foire aux questions le dit : Annette ne permet pas d'obtenir un remboursement des traitements contre l'obésité.

Les 49 euros sont à votre charge, entièrement.

La question revient souvent : mon généraliste, ça ne suffit pas ?

Parfois si.

Mais voilà ce qui change avec quelqu'un qui pratique ces traitements tous les jours.

Il connaît les seuils réels.

L'autorisation européenne commence à un IMC de 30, ou de 27 avec une comorbidité liée au poids : c'est écrit dans la fiche européenne du Wegovy.

Le remboursement français, lui, démarre à 40, ou à 35 avec au moins une comorbidité.

Deux seuils différents que beaucoup confondent, et être éligible au traitement ne veut pas dire être éligible au remboursement.

Il sait qui a le droit de prescrire la première ordonnance.

Le site d'Annette mentionne les Centres Spécialisés de l'Obésité et les CHU. C'est exact, mais incomplet : un endocrinologue de ville impliqué dans la prise en charge de l'obésité et lié à un CSO par une charte peut aussi faire la prescription initiale.

C'est le cas le plus méconnu, et celui qui évite d'attendre un an. Le détail est sur la page qui peut prescrire.

Il gère les effets secondaires sans paniquer et sans vous faire arrêter au premier haut-le-cœur. Il sait quand ralentir la montée de dose, quand attendre, quand consulter.

Et il connaît les 14 comorbidités qui ouvrent le remboursement à partir d'un IMC de 35.

La liste est bien plus large que ce que les gens imaginent : le syndrome des ovaires polykystiques, les problèmes de fertilité avec projet d'assistance médicale, les lombalgies invalidantes et l'incontinence urinaire en font partie.

Avoir un médecin qui est courant de ces informations vous évitera des inconvénients fréquents, issus de médecins de ville mal informés.

Par exemple, je lis fréquemment sur les groupes Facebook que leur médecin ne veut plus renouveler leur ordonnance parce que leur IMC ne rentre plus dans le cadre de la prescription.

Alors que c'est bien l'IMC de départ qui rentre en compte, pas celui obtenu après X mois de traitement...

Voilà ce qui a changé depuis ma première version de cet article, et c'est une bonne nouvelle.

La formule mensuelle est à 49 euros sans engagement.

Vous pouvez arrêter au bout d'un mois.

La formule annuelle est à 349 euros, soit 29 euros par mois, et fait économiser environ 240 euros sur douze mois par rapport au mensuel.

Le code INFOWEGOVY50 donne 50 % sur le premier mois.

Il ne marche que sur la formule mensuelle, jamais sur l'annuelle.

Ce qui impose un vrai calcul, que voici :

Le basculement se fait au huitième mois.

Avant, le mensuel avec le code reste moins cher.

À partir de là, l'annuel prend l'avantage.

Si vous savez déjà que vous en avez pour un an, prenez l'annuel.

Si vous voulez tester, prenez le mensuel avec le code, et vous verrez.

Reste que ce n'est pas anodin.

Quand on paie déjà plusieurs centaines d'euros de traitement sans remboursement, ajouter un suivi est un effort réel, et je comprends très bien les personnes pour qui ce n'est pas possible.

Ma nuance : quand on investit autant sur le traitement lui-même, sous-investir sur l'accompagnement est souvent contre-productif.

Reprendre les kilos parce qu'on a mal géré la stabilisation, c'est annuler une partie du bénéfice, et donc gâcher l'investissement de départ.

Ce n'est pas une raison pour culpabiliser, chacun fait avec ses moyens.

C'est un calcul à poser honnêtement avant de se dire « non, c'est trop ».

Ce ne sont pas trois versions du même service, et le bon choix dépend surtout de votre situation de départ.

Rien ne vous oblige à choisir un seul canal, d'ailleurs.

Beaucoup de personnes attendent un rendez-vous en CSO pendant des mois tout en étant suivies en ligne entre-temps.

Si vous cherchez un professionnel près de chez vous, la page liste des médecins qui prescrivent recense ceux que les patients ont trouvés.

Annette répond à un problème qui existe vraiment : le vide entre l'ordonnance et le résultat.

Sur ce terrain, le programme est cohérent, les professionnels sont identifiés, et le fait qu'ils écrivent eux-mêmes que le médecin est indépendant et qu'ils ne prescrivent pas est plutôt rassurant.

Les entreprises qui entretiennent le flou là-dessus sont celles dont il faut se méfier.

Ce que j'apprécie : la discussion illimitée avec un diététicien, la phase de stabilisation intégrée au parcours et pas vendue à part, et le fait que le programme s'adresse aussi aux personnes sans traitement.

Beaucoup de plateformes n'existent que pour vendre l'ordonnance.

Ce que je trouve discutable : le prix reste élevé pour des gens qui paient déjà cher, et la formule annuelle exclut le code promo, ce qui force un choix au moment de l'inscription alors qu'on n'a encore rien testé.

Mon conseil, simplement : prenez le mensuel avec le code, testez un mois à 24,50 euros, et décidez ensuite en connaissance de cause. Sans engagement, vous ne risquez rien de plus que ça.

L'inscription prend environ un quart d'heure et passe par six étapes.

La plupart des gens qui ratent la réduction la ratent à la cinquième.

C'est la chose à retenir avant de cliquer.

Si vous sélectionnez la formule annuelle, le champ du code promo n'apparaît jamais. Ce n'est pas un bug, c'est prévu comme ça.

Choisissez le mensuel, appliquez le code, et vous pourrez basculer sur l'annuel plus tard si le programme vous convient.

Le champ est caché derrière un bouton, tout en bas de l'écran de paiement. Voici les cinq écrans, dans l'ordre :